Vatandaş-belediye işbirliği ile katılımcılığı sağlamak
Hizmette; kalite, sürdürülebilirlik ve kalıcılığı hedeflemek
Kamu kaynaklarını yerinde kullanmak
Hukuktan, yasalardan ve dürüstlükten ödün vermeden herkese adil hizmet sunmak
Karar alma ve uygulamada şeffaf ve açık olmak
Diğer kurum, kuruluş ve sivil toplum örgütleri ile koordinasyon içinde çalışmak
Sektördeki ve teknolojideki değişiklikleri ve gelişmeleri takip etmek
Sürekli öğrenme, yenilikçilik ve iyileştirme prensiplerini esas alarak yaratıcılık becerilerinin geliştirilmesini desteklemek, şirketin ilerlemesini sağlamak